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Quando il turismo coniuga marketing, storytelling e video: il caso di Antiche Dimore Fiorentine

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Antiche Dimore Fiorentine - i sei personaggi

Il mio lavoro è legato al marketing/consulenza nelle ricerche di mercato, il mio secondo lavoro (nonché hobby!) è il video editing. Ed è da qui che è nato, assieme a Claudio Bonoldi e al team di NEKOvisione, il progetto per Antiche Dimore Fiorentine (www.antichedimorefiorentine.it).
Si è trattato di un progetto di “riposizionamento” sul mercato: un insieme di B&B e appartamenti nel centro di Firenze che desideravano presentarsi in modo nuovo, originale, possibilmente non convenzionale. Avevano notato un nostro video, ci hanno chiesto qualcosa di simile, come approccio.

Ed ecco cosa abbiamo deciso di fare, riassunto in 10 punti chiave:

  1. abbiamo fatto una analisi desk dell’offerta ricettiva di Firenze, al fine di individuare le opportunità per Antiche Dimore Fiorentine
  2. lo story-telling è da subito emerso come il percorso da intraprendere, in particolare attraverso il video
  3. oltre al nuovo sito per le strutture, abbiamo deciso di realizzare dei brevi cortometraggi di qualità massima (dando per scontato che oggi il video, on line, la fa da padrone – ma non il video amatoriale!)
  4. il registro comunicativo scelto è legato all’ironia, soprattutto attraverso i video: per fare solo un paio di esempi, i Monty Python o Grand Budapest Hotel sono stati per noi grandi fonti di ispirazione!
  5. ogni video è stato appositamente studiato da un punto di vista di marketing/target: sei diversi protagonisti riflettono i sei motivi principali per cui i turisti visitano Firenze e scelgono Antiche Dimore Fiorentine come loro sistemazione: il cibo, il vino, l’arte, l’artigianato/shopping, la moda, la vita notturna
  6. i sei personaggi hanno un nome, una storia, persino dei ritratti esposti (come i veri nobili!) presso le dimore stesse: venite a scoprire David Fetta, Philippe Braverio, Farina de’ Cantucci, Donald Rump, Brunello della Rovere, Miranda Gristly (eheheh anche i nomi sono stati oggetto di lunghi studi!)
  7. il ruolo dei sei personaggi non si esaurisce con i video, anzi: ciascuno di loro è responsabile di una sezione del blog, dove illustrerà con regolarità il meglio di Firenze, naturalmente relativo al proprio ambito… Florence at its best! (e lontano dalle solite rotte turistiche – il nostro obiettivo è che il turista lasci da parte la Lonely Planet e si fidi dei nostri personaggi, che conoscono Firenze nella sua autenticità)
  8. per la realizzazione dei video, ci siamo concessi l’onore di girare con ottimi attori professionisti e presso alcune location esclusive: abbiamo persino girato una scena presso Luisa Via Roma, ed abbiamo avuto l’onore di avere una attrice che ha fatto parte del cast de “La Grande Bellezza” di Sorrentino 😉
  9. ogni aspetto del progetto (nuovo sito, nuovo logo, nuovo payoff, nuova grafica per i social, alcune nuove fotografie, nuovi video) è stato studiato ad hoc, anche per favorire la coerenza interna tra le varie parti
  10. Antiche Dimore Fiorentine si pone dunque in un modo nuovo/distintivo: quale albergo può vantare simili cortometraggi artistici? Dove trovare un blog che (grazie al meticoloso lavoro di cui si occuperà in particolare Federico Fragasso) illustri il meglio di Firenze per i propri ospiti? Ah a proposito… ogni post entrò breve conterrà, al suo interno, un codice sconto per una prenotazione presso Antiche Dimore Fiorentine…  se passate da Firenze, vi consiglio di prenotare e aggiudicarvi lo sconto, basta comunicarlo al telefono, all’atto della prenotazione 🙂
    Entro breve i codici saranno online!

Ecco qui un video di esempio: il grandissimo David Fetta, re delle notti fiorentine! (gli altri li trovate qui)

 

Quando la ricerca qualitativa fa “ciak si gira”

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col gobbo - andrealombardi.com

Giugno-luglio è tradizionalmente un periodo delirante, per chi si occupa di ricerca. Ed anche quest’anno… sto uscendo faticosamente indenne da una maratona fatta di ricerche, forum, focus, interviste, qualche trasferta, e poi… anche vari video 🙂

Già, a proposito… è successo qualcosa di interessante.

C’è un piccolo istituto (ricerca qualitativa) che sta da un po’ proponendosi in modo diverso… già mesi fa avevo partecipato, con altri colleghi, a un forum sul nostro lavoro (devo dire che mi è stato utile, personalmente), ma un mesetto fa mi hanno chiamato per realizzare un video. Si tratta di “un video per un nostro lavoro, nel senso che non è per un cliente, ma per noi”

All’inizio non ho capito molto, se non che avrei dovuto fare il montaggio di alcune storie, con attori.

Poi ho capito: un progetto curioso, che si pone in un’ottica assolutamente originale. Credo di non poter fornire molti dettagli, ma quel che posso dire è che mi sono anche divertito nel girare, e ho anche imparato molto (alla fine oltre al montaggio ho curato in parte la regia), e che ho come l’impressione che due risate ce la faremo tutti, nel settore… A me alcune delle storie che sto montando fanno ridere!

riprese - andrealombardi.com

riprese2 - andrealombardi.com

westjet-andrealombardi.com_

Geniale campagna di una low cost canadese! (spero succeda anche a me al prossimo volo!)

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Immagine anteprima YouTube

A Natale siamo tutti più buoni, e @WestJet lo è particolarmente. Se per caso vi capiterà, nei prossimi voli, che all’imbarco un Babbo Natale vi chieda che regalo vorreste… beh, come consiglio, non ponetevi limiti! 
Geniale comunicazione virale della low cost canadese, che soddisfa i desideri dei suoi clienti, all’arrivo, al ritiro bagagli… peccato solo per coloro che hanno chiesto un nuovo paio di calzini… mai “volare basso” con i desideri 😉

#WestJetChristmas #viral

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Il rilievo del marketing non convenzionale e degli opinion leader

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Il filmaker Casey Neistat, negli Stati Uniti, è più che affermato: scrive e realizza video per diverse testate/siti, ha un gran seguito sui social media, di recente ha realizzato il suo primo spot (per Mercedes), his own way (molto creativo).
Ebbene, alcune settimane fa ha ripreso i folli acquirenti che hanno dormito all’ingresso dell’Appple Store di NY per aggiudicarsi i primi iPhone5S (presenti anche alcuni italiani!). Ecco il video, da lui interamente realizzato, del tutto in linea con il suo stile ironico, rapido, creativo. Ha totalizzato oltre un milione di views in sole 24 ore. Il botto, addirittura oltre ai suoi già elevati standard di visualizzazione.
Essendo ben realizzato, Apple ha ben pensato, alcuni giorni dopo, di usarlo (per altro eliminandone l’audio originale) come ringraziamento rivolto ai propri dipendenti… senza autorizzazione, “rubandolo” al videomaker che, naturalmente, di tutto ciò si è accorto grazie alla rete. Certamente non una bella azione da parte di Apple, ma la cosa sarebbe finita lì se… Nokia non avesse pensato di fare tesoro di ciò!
Infatti, pochi giorni dopo… il videomaker Casey Neistat riceve, al suo studio, un pacco con il nuovo smartphone Nokia (Lumia 1020) in omaggio, con un messaggio chiaro, che recita più o meno così: “sappiamo come sei rimasto male per aver visto le tue idee rubate (da Apple). Sii autentico, Casey… ci auguriamo che tu voglia usare questo per catturare alcuni futuri video, se ti va. Facciamo qualcosa insieme! I tuoi amici di Nokia”

Alcune lezioni da questa storia, per i brand:
– mai sottovalutare gli opinion leader, soprattutto se realizzano qualcosa che ha a che fare con il tuo marchio
– capitalizzare al massimo ogni azione possibile di marketing non convenzionale che abbia a che fare con la sensibilità di opinion leader (soprattutto se colti in momenti di “debolezza” nei confronti di brand competitor)
– azioni di comunicazione virali sui social media rendono potenzialmente molto più che spot tradizionali, specie se in settori hi-tech/web

Che dire… complimenti a Nokia, e vedremo se Casey abbandonerà la sua GoPro, le DSLR o l’iPhone in favore del nuovo Lumia 1020!

Moscova Shibuya, Milano

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Questo è ciò che accade in questi giorni, a Milano:

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Non ci sono molte parole… se non da riflettere sul potere che la comunicazione non convenzionale può avere, se dietro ci sono delle idee interessanti…
Per chi si fosse smarrito, questo è un time lapse che ci mostra quale sia (ancora!) il vero Shibuya…

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