Mi occupo di ricerche con approccio etnografico di vario tipo: - interviste domiciliari/in loco qualitative + etnografiche (con documentazione audio-video) - osservazioni partecipanti - osservazioni non partecipanti (“mystery shopping evoluto”) - osservazioni etnografiche di varia durata/tipologia (in 1/2 persone, con/senza audio/video)
L’esperienza accumulata nelle osservazioni etnografiche (nei più svariati settori: dalle auto al tabacco, dalla grande distribuzione ai media tecnologici, dalla vita notturna ai superalcolici) mi ha permesso di affinarne la tecnica:
- nel corso delle rilevazioni osservo, dialogo, interagisco, studio, scrivo, registro e fotografo, completando quanto emerso nel corso delle classiche rilevazioni qualitative, ampliandone i risultati, rendendoli visibili anche tramite foto/video
- in alcuni casi (ad esempio nelle ricerche nightlife), è preferibile l’uscita di coppia (due rilevatori etnografi che lavorano da differenti vertici osservativi, elemento che favorisce una più naturale interazione con gli “intervistati”)
- ho in dotazione un “kit tecnologico da etnografo“, comprendente: audio registratore digitale non invasivo, fotocamera di dimensioni compatte, videocamera tascabile, mini treppiede tascabile, microfono collegato alla videocamera, batterie a lunga durata per tutti i device tecnologici, mini blocco per appunti (o in alternativa registratore audio per appunti)
- se necessario, posso effettuare l’editing dei materiali audio-video-fotografici (relativi alla sezione etnografica) da inserire all’interno del report di ricerca o confezionando un relativo video report
Di recente mi occupo anche di netnografia: l’analisi delle conversazioni digitali inerenti brand, prodotti o servizi attraverso approfonditi monitoraggi dai social media, idealmente incrociando tali dati con le rilevazioni qualitative tradizionali